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緊急事務處理

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理賠流程

發布時間:2021/10/25

1. 以下情況及其他保險公司不予賠償的情況,造成的所有經濟損失和后果將由您自行承擔,請您務必避免:

  (1) 超過48小時報案;

  (2) 飲酒后駕駛車輛;

  (3) 無證駕駛車輛;

  (4) 持逾期未審驗的駕駛執照駕駛車輛;

  (5) 發生事故后駕車逃逸。

2. 如車輛不慎出險,請您注意人身安全,并立即致光大租車24小時熱線0591-87186886報案、收集理賠材料。齊全的理賠材料可以節省您的理賠等待時間:

  (1) 在您還車并提交了齊全的理賠資料時,您不需要墊付本車維修等保險公司應付費用,僅需:

    a) 墊付第三方損失,該費用將在保險公司完成理賠后返還給您;

    b) 支付上表列明的保險責任內的由承租方承擔的損失,以及保險責任外的所有責任和損失;

  (2) 在您還車不能提供齊全的理賠資料時,請根據預估的車輛損失刷取最低1500元的維修押金,該押金將在您提交完材料后的3天內發起退款(到賬時間以各銀行為準)。

3. 在您用車期間,如有車輛盜搶與報廢發生,您需支付公安部門立案或車管部門出具報廢證明之前的車輛租賃費用。

 

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